Linea-Spielgeräten

Wir verstehen diese Sorge gut. Um das Risiko von Splittern möglichst gering zu halten, verwenden wir für die Linea-Spielgeräte gehobeltes und getrocknetes Douglasienholz. Durch die spezielle Sägetechnik wird außerdem das Risiko tiefer Risse reduziert, in denen Splitter entstehen könnten. Sollte im Laufe der Zeit durch Witterungseinflüsse doch einmal eine raue Stelle entstehen, kannst du sie ganz einfach mit feinem Schleifpapier in der Körnung 80 oder 100 in Richtung der Holzmaserung glattschleifen.

Auch unbehandelt ist Douglasienholz von Natur aus gut gegen Holzfäule und Insekten beständig. Selbst ohne Behandlung beträgt die zu erwartende Lebensdauer 10 bis 15 Jahre. Für die Linea-Spielgeräte haben wir zusätzliche Maßnahmen getroffen, etwa den Einsatz schwerer Bodenanker aus Metall. Dadurch bleibt die Unterseite der Pfosten knapp über dem Boden und kommt nicht direkt mit Feuchtigkeit oder Pilzen in Kontakt. Das verlängert die Lebensdauer deutlich.

Die gelblich-rote Farbe bei der Lieferung ist wunderschön. Es ist aber gut zu wissen, dass unbehandeltes Douglasienholz mit der Zeit durch Witterungseinflüsse vergraut. Das ist ein natürlicher Prozess und hat keinen Einfluss auf die Qualität oder Festigkeit des Holzes. Wenn du die ursprüngliche Farbe erhalten möchtest, kannst du eine spezielle Holzlasur oder ein Öl für den Außenbereich auftragen, die bzw. das für Douglasienholz geeignet ist. Mit einer farbigen Lasur kannst du die Farbe nach deinen eigenen Vorlieben anpassen. 

Um die ursprüngliche Farbe zu erhalten, kannst du das Holz mit einer hochwertigen Holzlasur oder einem Öl für den Außenbereich behandeln, das speziell für Douglasienholz geeignet ist. Lasur oder Öl schützen das Holz zusätzlich vor Feuchtigkeit und UV-Strahlung. Du kannst je nach Wunsch eine transparente oder farbige Lasur wählen.

Nein, eine Behandlung ist für die Qualität des Holzes nicht notwendig. Douglasienholz ist von Natur aus langlebig. Eine Behandlung ist rein aus ästhetischen Gründen (Erhalt der Farbe) oder um die Lebensdauer noch weiter zu verlängern.

Wie oft das Holz behandelt werden muss, hängt vom verwendeten Produkt ab. Hochwertige Lasuren halten oft 3 bis 4 Jahre, manchmal sogar fast 10 Jahre. Die genauen Pflegeintervalle findest du in den Anwendungshinweisen des jeweiligen Produkts.

Wir verstehen deine Sorge. Um das Risiko von Splittern zu minimieren, verwenden wir für unsere Picknicktische gehobeltes und getrocknetes Douglasienholz. Das sorgt für eine glatte Oberfläche, die sich angenehm anfühlt. Holz ist ein Naturprodukt und reagiert auf Witterungseinflüsse. Dadurch kann es mit der Zeit etwas rauer werden. Wenn du eine raue Stelle fühlst, kannst du sie ganz einfach leicht mit feinem Schleifpapier in Richtung der Holzmaserung abschleifen.

Kernfreies Holz bedeutet, dass die Balken so aus dem Stamm gesägt werden, dass der Kern sich außerhalb der Mitte befindet. Diese spezielle Sägeweise verringert die natürliche Spannung in den Balken erheblich, wodurch viel weniger Gefahr tiefer Trockenrisse besteht und das Spielgerät stabiler und formstabiler bleibt.

Unser Douglasienholz ist ein 100 % natürliches Produkt und stammt aus europäischen Wäldern. Das sorgt für kürzere Transportwege und unterstützt eine nachhaltige Forstwirtschaft. Es ist eine bewusste Entscheidung für Qualität und Verantwortung.

 Ja, wir bieten je nach Pfostenstärke unterschiedliche Garantiezeiten.

• Linea 85 (8,5 x 8,5 cm): 2 Jahre Komplettgarantie und 2 Jahre Garantie auf das Holz gegen Fäulnis.
• Robust 110 (11 x 11 cm): 2 Jahre Komplettgarantie und 5 Jahre Garantie auf das Holz gegen Fäulnis.
• Massiv 140 (14 x 14 cm): 5 Jahre Komplettgarantie und 5 Jahre Garantie auf das Holz gegen Fäulnis.

Die dickeren Pfosten bieten also eine längere Holzgarantie.

Die Komplettgarantie deckt die Konstruktion, die Beschläge wie Schrauben, Bolzen und Ähnliches sowie das Zubehör für den genannten Zeitraum ab. Sie gilt bei normaler Nutzung im privaten Bereich und bei einer Montage gemäß Anleitung. 

Natürliche Eigenschaften wie Risse, Äste, Harz und Vergrauung haben keinen negativen Einfluss auf Qualität und Haltbarkeit und fallen daher nicht unter die Garantie. Auch dunkelgraue oder schwarze Flecken fallen nicht unter die Garantie, weil sie eine natürliche Reaktion von unbehandeltem Holz auf Umgebungsfaktoren wie Feuchtigkeit und Standort sind. Schäden durch eine falsche Montage oder schlechte Pflegemachen die Holzgarantie ebenfalls ungültig. 

Nein, das ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich. Die Montage ist nur so möglich, wie auf den Produktfotos und in der Anleitung gezeigt. Das bedeutet, dass das Klettergerüst oder die Rutsche neben der Schaukel (in einer geraden Linie) montiert werden müssen. Ein Abweichen davon kann möglicherweise unsichere Situationen verursachen.

Die benötigten schweren verzinkten Bodenanker aus Metall sind im Lieferumfang enthalten. Du musst sie jedoch im Boden einsetzen und mit Zement oder Schnellbeton einbetonieren, damit das Spielgerät optimal stabil steht.

Wir empfehlen für die Verankerung der Linea-Spielgeräte Schnellbeton. 4 Säcke à 25 kg pro Bodenanker sind ausreichend.

Am besten draußen auf einem lockeren Untergrund wie Sand, Lehm oder Rasen. Achte beim Aufstellen auch auf den Sicherheitsabstand. Das Spielgerät sollte 2 Meter von einer Mauer, einem Zaun, einer Hecke oder anderen Gegenständen entfernt stehen, damit Zusammenstöße vermieden werden.

Lockere Untergründe, Lehm und Rasen eignen sich gut als Untergrund für die Linea-Spielgeräte.

Ja, das ist auf jeden Fall sinnvoll. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir, einen Abstand von 2 Metern einzuhalten.

Ja, jedem Produkt liegt eine klare Montageanleitung bei. Es ist wichtig, die Montageanweisungen sorgfältig zu befolgen. So steht das Spielgerät stabil und korrekt aufgebaut, und die Garantie bleibt gültig.

Nein, du musst selbst Löcher bohren. Im Paket findest du einen passenden Holzbohrer-Aufsatz, den du an einer Bohrmaschine verwenden kannst. In der Anleitung des Linea Produkts sind die genauen Stellen angegeben, an denen Löcher gebohrt werden müssen.

Aufgrund der Größe der Geräte ist es sinnvoll, ein Linea-Spielgerät mit mehreren Erwachsenen aufzubauen. Das ist besonders bei der Verankerung und bei der Montage der großen Teile hilfreich. Rechne bei den kleineren Ausführungen mit 2 Erwachsenen mit etwa 1 Stunde und bei der umfangreichsten Ausführung mit etwa 3,5 Stunden.

Ein instabiles Spielgerät möchtest du natürlich so schnell wie möglich beheben. Zum Glück lassen sich die meisten Ursachen einfach lösen. Folge den Schritten unten:

1. Kontrolliere die Erdanker - Die Erdanker sind dein erster Ansatzpunkt. Prüfe, ob sie fest im Boden sitzen und noch gut am Spielgerät befestigt sind. Sitzen sie locker oder sind sie beschädigt? Befestige den Anker dann wieder fest oder ersetze ihn bei Bedarf.
2. Kontrolliere alle Schrauben, Bolzen und Muttern - Nach der Nutzung können Verbindungen etwas lockerer werden. Gehe alle Schrauben mit dem mitgelieferten Schlüssel durch und ziehe sie fest an. Mache das auch regelmäßig als Pflege - besonders am Anfang jeder Spielsaison.
3. Kontrolliere auf beschädigte Teile - Siehst du Risse, Verbiegungen oder Verschleiß an Pfosten oder Verbindungsstücken? Nutze das Gerät dann nicht, bis die Teile ersetzt wurden.
4. Kontaktiere unseren Kundenservice - Kommst du nicht weiter? Unser Kundenservice hilft dir gerne. Schicke ein Foto vom Gerät und der Situation mit, damit wir dir schnell und gezielt raten können.

Rissbildung ist eine natürliche Eigenschaft von Douglasienholz und normal, auch im Laufe der Zeit. Wir minimieren das Risiko tiefer Trocknungsrisse durch eine spezielle Sägetechnik, bei der der Kern außerhalb der Mitte liegt. Diese Risse beeinflussen die Festigkeit des Holzes nicht und fallen nicht unter die Garantie. 

Das sind Äste: Stellen, an denen Zweige am Baum gewachsen sind. Sie sind eine natürliche Eigenschaft von Nadelholzarten wie Douglasie. Sie gehören zum Charme eines Naturprodukts und haben keinen negativen Einfluss auf die Qualität oder Haltbarkeit des Holzes. Das Vorhandensein von Ästen ist kein Garantiefall. 

Harz ist ein natürlicher Stoff, der im Douglasienholz von Linea Picknicktischen vorkommt und manchmal austreten kann. Das ist kein Mangel und fällt nicht unter die Garantie. Austretendes Harz kannst du vorsichtig mit einem Tuch entfernen oder es aushärten lassen und dann abkratzen. 

Verziehen oder Verdrehen ist bei Douglasienholz aufgrund von Feuchtigkeitsschwankungen eine natürliche Eigenschaft. Das hat keinen Einfluss auf die Qualität oder Sicherheit der Konstruktion. Unsere Konstruktionen und die solide Verankerung sorgen dafür, dass das Spielgerät stabil bleibt, auch wenn einzelne Pfosten leicht arbeiten.

Wir verstehen, dass das zunächst erschreckend aussehen kann. In 99 % der Fälle handelt es sich aber nicht um Holzfäule. Für die schwarze Verfärbung gibt es zwei Hauptursachen:

1. Natürliche Verwitterung: Durch eine Kombination aus viel Feuchtigkeit, etwa Regen, und wenig Sonnenlicht kann sich die silbergraue Farbe in einen dunkelgrauen oder schwarzen Ton verändern.
2. Oberflächlicher Schimmelbelag: Douglasienholz ist ein Naturprodukt, das lebt. Wenn das Holz längere Zeit feucht bleibt, können sich mikroskopisch kleine Schimmelsporen aus der Luft auf der Oberfläche festsetzen. Das beeinträchtigt weder die Konstruktion noch die Festigkeit des Holzes, sondern verursacht lediglich eine schwarze optische Verfärbung an der Außenseite.

Du kannst den schwarzen Belag oft einfach mit einer stabilen Bürste und einer Seifenlauge aus biologischer Seife oder Soda entfernen. Bei hartnäckigen Flecken oder 'Wetterspuren' im Holz kannst du Verwitterungsreiniger (auf Basis von Oxalsäure) verwenden. Diese Mischung 'bleicht' die schwarzen Flecken heraus, ohne das Holz zu beschädigen.

Am besten lässt sich das vermeiden, indem du das Holz mit einer atmungsaktiven Holzlasur oder einem Öl für den Außenbereich behandelst. Dadurch entsteht eine Schutzschicht, durch die Feuchtigkeit weniger schnell eindringt, während das Holz weiterhin atmen kann. Auch eine gute Belüftung rund um das Gerät, also ausreichend Abstand zu Sträuchern oder Mauern, hilft dabei, dass das Holz nach einem Regenschauer schneller trocknet.

Weil dies eine natürliche Reaktion von unbehandeltem Holz auf Umgebungsfaktoren wie Feuchtigkeit und den Standort des Picknicktischs ist, fällt diese optische Verfärbung nicht unter die Garantie. Die Garantie bezieht sich auf die konstruktive Sicherheit und auf die Vermeidung von Holzfäule von innen heraus. 

Neue Teile für deinen Linea Picknicktisch kannst du über unseren Webshop bestellen. Wie die Bestellung von Teilen funktioniert, liest du in unserem Blog ‘Wie bestelle ich neue Teile für mein EXIT Outdoorspielzeug?’ 
Bitte beachte: Bevor du ein Teil bestellst, solltest du zuerst die Garantiefristen deines Linea Produkts prüfen. Hast du noch Garantie? Geh zum EXIT Serviceportal und teile uns mit, welches Teil du ersetzen möchtest. Dann machen wir uns für dich an die Arbeit.